Umjetna inteligencija (AI) revolucionira industrije, transformira radna mjesta i automatizira zadatke koji su nekada zahtijevali ljudski napor. Kako sustavi pokretani umjetnom inteligencijom postaju sve napredniji, mnogi se stručnjaci pitaju: Koje će poslove umjetna inteligencija zamijeniti?
Odgovor nije jednostavan. Iako će umjetna inteligencija ukinuti neke uloge, će i nove mogućnosti za zapošljavanje i preoblikovati radnu snagu. U ovom ćemo članku istražiti koja su radna mjesta najugroženija , zašto se automatizacija ubrzava i kako se radnici mogu prilagoditi promjenama uzrokovanim umjetnom inteligencijom .
Članci koje biste možda željeli pročitati nakon ovog:
🔗 10 najboljih alata za traženje posla s umjetnom inteligencijom – Revolucioniranje igre zapošljavanja – Otkrijte kako alati umjetne inteligencije mijenjaju način na koji kandidati pronalaze poslove, a tvrtke regrutiraju talente.
🔗 Poslovi u području umjetne inteligencije – Trenutne karijere i budućnost zapošljavanja u području umjetne inteligencije – Istražite trenutne radne uloge u području umjetne inteligencije i što budućnost nosi za zapošljavanje u doba automatizacije.
🔗 Karijerne karijere u području umjetne inteligencije – Najbolji poslovi u području umjetne inteligencije i kako započeti – Saznajte koje su karijere u području umjetne inteligencije tražene i kako izgraditi svoj put u ovo procvatno područje.
🔗 Poslovi koje umjetna inteligencija ne može zamijeniti (i koje će poslove umjetna inteligencija zamijeniti?) – Globalna perspektiva utjecaja umjetne inteligencije na zapošljavanje – Dubinska analiza toga koja su radna mjesta otporna na budućnost, a koja su u opasnosti kako se umjetna inteligencija nastavlja razvijati.
🔹 Kako umjetna inteligencija mijenja tržište rada
Umjetna inteligencija ne znači samo da roboti zamjenjuju ljude - radi se o povećanju produktivnosti, automatizaciji repetitivnih zadataka i optimizaciji donošenja odluka . Alati pokretani umjetnom inteligencijom već utječu na razna područja, od korisničke službe do financija, zdravstva i proizvodnje .
🔹 Zašto umjetna inteligencija zamjenjuje radna mjesta?
- Učinkovitost – Umjetna inteligencija radi brže od ljudi u zadacima s puno podataka.
- Uštede troškova – Tvrtke štede novac smanjenjem troškova rada.
- Točnost – Umjetna inteligencija eliminira ljudske pogreške u mnogim industrijama.
- Skalabilnost – umjetna inteligencija može obavljati velike operacije uz minimalan ljudski doprinos.
Dok će neki poslovi nestati, drugi će se razvijati kako umjetna inteligencija proširuje ljudske vještine umjesto da ih u potpunosti zamijeni.
🔹 Poslovi koje će umjetna inteligencija vjerojatno zamijeniti u bliskoj budućnosti
1. Predstavnici korisničke službe
🔹 Zašto? Chatbotovi i virtualni asistenti s umjetnom inteligencijom obrađuju upite kupaca 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu, s bržim vremenom odziva i nižim troškovima od ljudskih agenata.
🔹 Alati umjetne inteligencije koji zamjenjuju ovu ulogu:
- Chatbotovi: (npr. ChatGPT, IBM Watson)
- AI Call Assistants: (npr. Googleov Duplex)
🔹 Budući izgledi: Mnoge osnovne uloge u korisničkoj službi će nestati, ali ljudski agenti će i dalje biti potrebni za rješavanje složenih problema.
2. Službenici za unos podataka
🔹 Zašto? Optičko prepoznavanje znakova (OCR) i algoritmi za obradu podataka pokretani umjetnom inteligencijom mogu brzo izdvojiti i unijeti informacije bez pogrešaka.
🔹 Alati umjetne inteligencije koji zamjenjuju ovu ulogu:
- Robotski procesi automatizacije (RPA) – (npr. UiPath, Automation Anywhere)
- AI za skeniranje dokumenata – (npr. Abbyy, Kofax)
🔹 Budući izgledi: Rutinski poslovi unosa podataka će nestati, ali analitičari podataka i nadzornici umjetne inteligencije će upravljati automatiziranim sustavima.
3. Blagajnici i prodavači u maloprodaji
🔹 Zašto? Samoposlužne blagajne i trgovine bez blagajnika s umjetnom inteligencijom (poput Amazon Goa) smanjuju potrebu za ljudskim blagajnicima.
🔹 AI tehnologije koje zamjenjuju ovu ulogu:
- Automatizirani sustavi za naplatu – (npr. Amazon Just Walk Out)
- Upravljanje zalihama pomoću umjetne inteligencije – (npr. Zebra Technologies)
🔹 Budući izgledi: Poslovi u maloprodaji će se pomaknuti prema ulogama korisničkog iskustva i održavanju sustava umjetne inteligencije.
4. Radnici u skladištima i tvornicama
🔹 Zašto? Roboti i sustavi automatizacije pokretani umjetnom inteligencijom zamjenjuju ručni rad u logistici i proizvodnji.
🔹 Umjetna inteligencija i robotika zamjenjuju ovu ulogu:
- Autonomni skladišni roboti – (npr. Boston Dynamics, Kiva Systems)
- Proizvodne ruke pokretane umjetnom inteligencijom – (npr. Fanuc, ABB Robotics)
🔹 Budući izgledi: Broj ljudskih poslova u skladištima će se smanjivati, ali će se pojaviti nove uloge u održavanju robota i nadzoru umjetne inteligencije .
5. Bankovni blagajnici i financijski službenici
🔹 Zašto? Umjetna inteligencija automatizira odobravanje kredita, otkrivanje prijevara i financijske transakcije , smanjujući potrebu za tradicionalnim bankarskim osobljem.
🔹 AI tehnologije koje zamjenjuju ovu ulogu:
- AI chatbotovi za bankarstvo – (npr. Erica od Bank of America)
- Automatizirana obrada kredita – (npr. Upstart AI kreditiranje)
🔹 Budući izgledi: Broj poslova u poslovnicama bankarstva će se smanjivati, ali će se pojaviti nove uloge u analizi financijskih podataka i nadzoru umjetne inteligencije .
6. Telemarketari i prodajni predstavnici
🔹 Zašto? Automatizirani prodajni botovi pokretani umjetnom inteligencijom mogu obavljati pozive, analizirati podatke o kupcima i personalizirati kontakt učinkovitije od ljudi.
🔹 Umjetna inteligencija zamjenjuje ovu ulogu:
- AI glasovni asistenti za prodaju – (npr. Conversica, Drift)
- Ciljanje oglasa pomoću umjetne inteligencije – (npr. Meta AI, Google oglasi)
🔹 Budući izgledi: Umjetna inteligencija će se baviti hladnim pozivima i kvalifikacijom potencijalnih klijenata , ali ljudski prodajni predstavnici će se usredotočiti na skupu prodaju i prodaju temeljenu na odnosima.
7. Radnici u restoranima brze hrane i pića
🔹 Zašto? s umjetnom inteligencijom , robotski kuhinjski asistenti i automatizirani sustavi za pripremu hrane smanjuju potrebu za ljudskim radom.
🔹 AI tehnologije koje zamjenjuju ovu ulogu:
- Kiosci za samoposluživanje – (npr. McDonald's, Panera)
- Robotski kuhari s umjetnom inteligencijom – (npr. Flippy tvrtke Miso Robotics)
🔹 Izgledi za budućnost: Umjetna inteligencija će obavljati repetitivne kuhinjske zadatke , dok će se ljudi usredotočiti na korisničku uslugu i vrhunska iskustva objedovanja .
🔹 Poslovi koje umjetna inteligencija neće u potpunosti zamijeniti (ali će se transformirati)
Dok umjetna inteligencija zamjenjuje neke poslove, drugi se razvijaju s vještinama poboljšanim umjetnom inteligencijom .
✅ Zdravstveni radnici – Umjetna inteligencija pomaže u dijagnostici, ali liječnici i medicinske sestre pružaju ljudsku skrb.
✅ Kreativni poslovi – Umjetna inteligencija generira sadržaj, ali ljudska kreativnost je i dalje potrebna.
✅ Razvojni inženjeri softvera – Umjetna inteligencija piše kod, ali ljudski inženjeri inoviraju i ispravljaju pogreške.
✅ Pravni stručnjaci – Umjetna inteligencija automatizira analizu ugovora, ali odvjetnici rješavaju složene slučajeve.
✅ Učitelji i edukatori – Umjetna inteligencija personalizira učenje, ali ljudski učitelji vode učenike.
Ova će područja doživjeti nadogradnju umjetnom inteligencijom, a ne potpunu automatizaciju .
🔹 Kako osigurati budućnost svoje karijere u doba umjetne inteligencije
Brinete li se da će vam umjetna inteligencija zamijeniti posao? Prilagodba promjenama uzrokovanim umjetnom inteligencijom je ključna!
🔹 Kako ostati relevantan:
✅ Naučite vještine umjetne inteligencije i automatizacije – Razumijevanje alata umjetne inteligencije daje vam prednost.
✅ Razvijte meke vještine – Kritičko razmišljanje, kreativnost i empatija ne mogu se zamijeniti umjetnom inteligencijom.
✅ Prigrlite cjeloživotno učenje – Usavršavanje u područjima povezanim s umjetnom inteligencijom održava vas konkurentnima.
✅ Razmislite o karijeri u održavanju i nadzoru umjetne inteligencije – Umjetnoj inteligenciji i dalje je potreban ljudski nadzor.
Umjetna inteligencija ne samo da uzima radna mjesta – ona stvara nova za one koji se prilagođavaju i inoviraju .
🔹 Umjetna inteligencija preoblikuje poslove, ne samo da ih zamjenjuje
Dakle, koje će poslove zamijeniti umjetna inteligencija? Dok će rutinski i repetitivni poslovi nestati, mnoge će se uloge razvijati, a ne potpuno nestati.
🚀 Ključna stvar? Umjesto da se bojite umjetne inteligencije, iskoristite je za unapređenje karijere i osiguranje vještina za budućnost.