Trgovina s AI asistentima

Tidio AI agent za korisničku podršku + softver - prilagođena platforma (plaćeno) poslovna umjetna inteligencija

Pristupite ovoj umjetnoj inteligenciji putem poveznice na dnu stranice

Tidio - AI-pokretan chat uživo, korisnička podrška i višekanalna podrška

Pretvorite kaos podrške u jedinstveno, pojednostavljeno radno mjesto. Tidio na jednom mjestu objedinjuje chat uživo, slanje zahtjeva za korisničku podršku, AI agente i automatizaciju - tako da vaš tim može brže riješiti više pitanja putem weba, e-pošte, Instagrama, Messengera, WhatsAppa i još mnogo toga. Dodajte Lyro, Tidiovu konverzacijsku AI, kako biste odgovarali na uobičajena pitanja 24/7 i prepuštali ih ljudima kada je to potrebno. Od samostalnih trgovina do rastućih timova, Tidio skalira vašu uslugu bez gomilanja alata.

Ključne značajke i prednosti Tidia

🗨️ Višekanalni inbox - Jedno mjesto za svaki razgovor
. Usmjeravajte i odgovarajte iz objedinjenog inboxa umjesto preskakanja kanala. Chat uživo, e-pošta, Instagram, Messenger i WhatsApp - sve se spaja na jednu nadzornu ploču tako da cijeli vaš tim ostaje sinkroniziran.
🔹 Značajke:
🔹 Dijeljeni inbox za chat, e-poštu, IG, Messenger, WhatsApp
🔹 Dodjeljujte, surađujte i održavajte kontekst
🔹 Povezivanje s Instagram kanalom
✅ Prednosti:
✅ Brži prvi odgovori bez prebacivanja s kartice na karticu
✅ Jasno vlasništvo i manje prekinutih tema
✅ Upravljajte društvenim porukama kao što je to redovita podrška

🤖 Lyro AI Agent - Uvijek dostupni, ljudski odgovori
Lyro koristi vaš vlastiti sadržaj za podršku kako bi odgovorio na pitanja prirodnim jezikom na vašim kanalima uživo - i glatko usmjerava sve što je izvan dosega vašeg tima. Analitika pokazuje pokrivenost i uštedu vremena.
🔹 Značajke:
🔹 Obuka za vaš sadržaj pomoći; višejezična podrška
🔹 Radi na chatu uživo, WhatsAppu, Instagramu, Messengeru
🔹 Pametno preusmjeravanje agentima + izvještavanje o „uštedi vremena“
✅ Prednosti:
✅ Trenutni odgovori na često postavljana pitanja 24/7
✅ Manje repetitivnog posla za agente
✅ Pouzdane eskalacije kada bi trebao intervenirati čovjek

🧰 Služba za korisnike i zahtjevi - Držite e-poštu pod kontrolom
Pretvorite poruke u zahtjeve, odredite prioritete, dodijelite i pratite rješavanje - sve unutar Tidia - tako da ništa ne promakne.
🔹 Značajke:
🔹 Zadavanje zahtjeva e-poštom s određivanjem prioriteta i dodjelom
🔹 Odjeli za strukturirane tijekove rada
🔹 Praćenje statusa i interne bilješke
✅ Prednosti:
✅ Jasni redovi čekanja; brže praćenje
✅ Bolja suradnja na složenim slučajevima
✅ Manje izgubljenih e-poruka i dupliciranog rada

🔁 Automatizirani tokovi - Botovi bez kodiranja koji obavljaju sav posao.
Izradite chatbotove i tijekove rada za kvalificiranje potencijalnih klijenata, odgovore na pitanje "gdje je moja narudžba?" i poticanje kupaca - bez kodiranja. Spremno za e-trgovinu uz Shopify i više, plus Zapier za vaš stog.
🔹 Značajke:
🔹 Alat za izradu "tokova" s funkcijom povlačenja i ispuštanja
🔹 Pretrage narudžbi i pohranjivanje podataka (Shopify)
🔹 Zapier + deseci integracija
✅ Prednosti:
✅ Smanjenje ponavljajućih pitanja i odgovora u velikim razmjerima
✅ Oslobodite vrijeme za razgovore veće vrijednosti
✅ Povežite podršku s ostatkom svojih alata

📈 Instalirajte, mjerite i poboljšavajte - od widgeta do pobjeda
Brzo pokrenite objavu, a zatim pratite performanse pomoću ugrađene analitike. Isprobajte Tidio s besplatnim probnim razdobljem kako biste vidjeli utjecaj prije nego što se obvežete.
🔹 Značajke:
🔹 Brza instalacija; prilagodljiv widget
🔹 Analitika razgovora i botova
🔹 7-dnevno probno razdoblje za sve značajke
✅ Prednosti:
✅ Brzo pokretanje; brže ponavljanje
✅ Pogledajte što odvraća, što eskalira i zašto
✅ Dokažite povrat ulaganja konkretnim brojkama

📊 Tablica usporedbe značajki Tidio-a

Značajka	Funkcionalnost	Prednosti
Višekanalna pristigla pošta	Jedna nadzorna ploča za chat uživo, e-poštu, Instagram, Messenger, WhatsApp	Brži odgovori; manje propuštenih direktnih poruka; timska suradnja
Lyro AI agent	Odgovori iz vašeg sadržaja; višejezičnost; pametne primopredaje; analitika	Pokrivenost 24/7; smanjeno opterećenje; čiste eskalacije
Pomoć i izdavanje karata	Pretvorite poruke u tikete; dodijelite prioritete i odjelima	Organizirani redovi; odgovornost; brže rješavanje
Tokovi automatizacije	Izrada chatbota bez koda; akcije e-trgovine; Zapier	Često postavljana pitanja o skaliranju; kvalificirajte potencijalne klijente; povežite svoj stack
Analitika i probno razdoblje	Izvješća o razgovorima; metrike botova; 7-dnevno probno razdoblje za sve značajke	Mjerite utjecaj; optimizirajte tokove; isprobajte prije kupnje

🚀 Zašto odabrati Tidio?

✔ Jedan radni prostor za svaki kanal - chat, e-pošta, društvene mreže na jednom mjestu
✔ Umjetna inteligencija koja stvarno pomaže - Lyro se brine za rutinu, a ostalo usmjerava
✔ Izrađeno za timove - izdavanje zahtjeva, odjeli, zadaci, interne bilješke
✔ Spremno za trgovinu - integracija Shopifyja i tokovi automatizacije
✔ Dokažite to podacima - analitika i besplatno probno razdoblje za provjeru utjecaja

💼 Tidio je savršen za timove koji žele:

🔹 Ponudite odgovore 24/7 bez zapošljavanja osoblja preko noći
🔹 Upravljajte chatom na web stranici, e-poštom i društvenim porukama iz jednog inboxa
🔹 Automatizirajte često postavljana pitanja, prikupljanje potencijalnih klijenata i provjeru statusa narudžbe
🔹 Organizirajte podršku putem e-pošte s ticketima i odjelima
🔹 Integrirajte podršku sa Shopifyjem i ostatkom vašeg stoga

Od proizvođača:
„Paket usluga koji vaš tim zaslužuje.“
„Svi kanali na jednom mjestu.“
„Upravljajte svojim e-porukama za podršku u velikom opsegu pomoću sustava za slanje zahtjeva.“
„Lyro AI Agent koristi vaš sadržaj za podršku za odgovaranje korisnicima.“

Posjetite pružatelja usluga izravno putem naše partnerske poveznice u nastavku: